terça-feira, 1 de julho de 2008

Saiba como reinstalar o Windows quando a máquina vem sem o CD

Muitos usuários ficam agoniados ao pensar em formatar seus computadores que vieram com o Windows (e, por vezes, o Office) instalado. Isso porque algumas máquinas não vêm com CDs de instalação e a Microsoft ainda não disponibiliza o sistema por download na Internet.
Hoje, durante o anúncio da queda de preços do sistema e da suíte de escritório, o gerente de produtos Ricardo Wagner explicou ao GigaBlog como fazer para reinstalar o sistema quando não se tem o CD em mãos.
Todo computador que vem com o Windows e o Office instalado tem um selo de autenticidade: no notebook, ele deve vir embaixo e no desktop, ao lado. Ali, está a chave de ativação do sistema.
O usuário deve então ligar para o atendimento ao cliente do fabricante (o “0800”) e pedir para que a empresa envie uma mídia por correio. O atendente irá pedir essa chave de ativação.
(Ou seja, não espere que o seu problema seja resolvido tão rapidamente e espere o CD chegar antes de formatar o computador.)
Se você nunca instalou um sistema na vida, é aconselhável que ele ligue para o “0800” novamente assim que o CD chegar e peça ajuda ao atendente para instalá-lo passo a passo.
Não adianta usar um CD do Windows ou do Office cuja licença esteja instalada em outra máquina.
Veja também: Windows XP próximo do fim: saiba como migrar para o Vista ou continuar com o XP
Escrito por Camila Rodrigues da Silva

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